旅行

是你的产品的经验

问题

创造令人难忘的经历

你的行业是建立在创建模范客户经验在你的组织的每个部分。从住宿、旅游住宿、旅游必须完美的在这样一个竞争激烈的行业中脱颖而出。你知道你的客户说,但是如何使用反馈创造难忘的经历吗?吗?

电子书

”旅游业:5顾客需求驱动的分化策略””

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解决方案

Inmo金宝博备用ment如何帮助

听和理解客户

把所有数据在一起的全貌客户体验和学习如何更改超越客户和乘客的期望。

让你的员工

GMs,主机,乘务员,和其他人得到实时反馈,让他们提供更有意义的客户体验和给他们的所有权。

把微温的客户变成倡导者

确保正确的优先问题,这样你就可以快速而有效地解决最紧迫的问题,确保你的客人再次回来。

跟踪品牌认知

用你的顾客评论和其他来自各种渠道的反馈,包括社会媒体,监控并最终提高你的品牌认知。

”乔克托语的国家已经闻名hospitality-from其慈善文化友好的实践,接受和真正关心所有人——这是我们一切工作的核心——价值观……我们完全期望我们与InMoment的合作将酒店驱动的文化与数据驱动的商业纪律融为一体,以创建一个更有效的组织。”金宝博备用” 汤米罗德。执行主任客人经验和卓越运营,乔克托语的国家

好处

发现™

发现自动检测,表面,重视异常,允许您快速响应时间敏感问题。

解决™

情况下优先通过经验得分,年龄的情况下,和升级状态,让你解决最紧迫的需求。

探索™

利用你现有的客户数据。快速搜索所有渠道找到相关数据作为特定的或广泛的需要。

执行仪表板™

这些快速概述显示关键指标可以获得的见解很容易出口,共享的,或用于演示。

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