常见问题解答 2018-08-23T13:08:10-07:00

常问问题

我可以将我当前的信息从不同的软件转移到闪电螺栓吗?188bet备用网站 2017-12-07T09:53:55-08:00

是的!如果您目前正在使用不同的日程安排软件,我们使您的过渡容易,只需导入一个电子表格,您过去的日程安排。我们可以导入所有人员和任务,甚至是任务模式、资格和兼容性的可能性。您将有所有历史数据在闪电Bolt运行报告。188bet备用网站

闪电存在多久了?188bet备用网站 2017-09-25T15:51:22-07:00

188bet备用网站闪电博尔特成立于2002年,自此以来一直提供医生调度服务。我们的客户对多年来的产品非常满意!

闪电螺栓和市场上的其他产品之间的关键差异是什么?188bet备用网站 2017 - 12 - 07 - t09:55:27喂饲

有几种产品只需提供相同的调度过程的电子版本,通常用手完成。188bet备用网站闪电螺栓的系统超出了手动调度,以便使用AI和机器学习,自动为您的医疗保健团队自动生成最佳的时间表。组合优化的力量有助于医疗领导人构建减少医生倦怠,改善患者访问,灵活响应变化的时间表。

我可以在iPhone / iPad / Android移动设备上获取我的日程安排吗? 2014 - 06 - 20 - t23:07:11 07:00

是的,使用我们的订阅功能,您可以轻松地在任何iOS(iPhone / iPad / iPod Touch)或Android设备上获得最新的日程安排,并自动反映自计划以来的任何更改。我们还设计了一个可以免费下载的本机iPhone应用程序iTunes商店

我能再要一份纸质日程表吗? 2014 - 06 - 20 - t23:05:27 07:00

当然,你可以从系统中打印出日程表。您甚至可以根据您的特定需要定制打印的视图。

我可以将我的日程安排导入Outlook吗? 2014-06-20T23:05:00-07:00

是的,使用我们的订阅功能,您可以轻松地在Outlook上获取最新的时间表,并使其自动反映自计划以来的任何更改。

我可以通过谷歌日历访问我的日程安排吗? 2014-06-20T23:04:31-07:00

是的,使用我们的订阅功能,您可以轻松地在Google日历上获取最新的日程安排,并自动反映自计划以来的任何更改。

这个系统可以用来安排护士,中层服务人员,技术人员或私人助理吗? 2014-06-20T23:03:50-07:00

是的,这个系统设计得很灵活,可以安排任何类型的员工。

系统也可以用于患者或预约调度吗? 2014 - 06 - 20 - t23:03:12 07:00

不,闪电系统只安188bet备用网站排供应商和其他工作人员。

闪电螺栓使用什么技术用于开发系统?188bet备用网站 2014 - 06 - 20 - t23:02:11 07:00

我们使用各种工具和开发平台来生产我们的软件,包括最新的Web 2.0和开源技术。我们一直在为这项工作寻找最好的工具!

Lightning Bolt实施了哪些安全措施来保护客户数据188bet备用网站? 2017-09-25T15:51:22-07:00

188bet备用网站Lightning Bolt非常重视用户数据安全。我们将客户的数据存储在数据中心的安全服务器上,这些服务器配有24×7个视频监控摄像头、生物测量(手掌扫描)访问权限和可锁柜访问权限。作为一种附加的安全措施,我们还跨多个地理位置备份数据。

技术支持时间是多少? 2014 - 06 - 20 - t23:00:49 07:00

188bet备用网站Lightning Bolt为用户提供两种支持:

  1. 我们提供的专业服务,分析您的需求,并帮助您配置系统与调度规则,以创建最佳的时间表可能。这项服务是由我们的申请顾问提供的,他们在办公时间(太平洋时间上午8点至下午5点)或通过预约。
  2. 关于如何使用系统的一般技术支持。这是可通过电话/电子邮件在工作时间或通过电子邮件24小时/天。
如果我在软件上有问题,我能得到帮助吗? 2017-09-25T15:51:22-07:00

是的,每个客户端都被分配了一个熟悉本集团唯一的调度要求的应用程序顾问,可以帮助您解决您的小组特定的问题。还请在下面的技术支持时间内看到常见问题解答。

我们的员工大小全年都变化。这种影响定价如何? 2014 - 06 - 20 - t22:57:55 07:00

您购买的许可证是每个座位。因此,当一个提供商离开,另一个作为替代品加入时,对价格没有影响。但是,如果计划中的个人总数有净收益,则需要购买额外的许可证。

系统的成本是多少? 2014 - 06 - 20 - t22:57:20 07:00

您对该系统的投资是按月订阅费的形式,该费用基于计划中的个人数量,每个人都被视为许可证。每月费用与随后几年的月费不同,因为它包括专业服务,技术支持和培训的成本,为您提供所需的调度解决方案。请在1-866-678-3279致电我们的分析师为您的小组进行特定报价。

该系统能否用于确定在可用人员的情况下,是否有可能实现所需的日程安排? 2014-11-06T10:25:27-08:00

是的,闪电188bet备用网站螺栓具有内置的功能,可以确定可用员工是否存在调度,其中包含您指定的要求和规则。如果不可能满足所有指定的规则,则系统可以生成根据规则排名符合大多数规则的计划。

我们有一些来自过去的数据的节奏。是否有一种方法可以使用过去的数据初始化系统? 2014 - 06 - 20 - t22:55:47 07:00

是的,有两种方法可以使用过去的信息初始化系统。一种方法是将实际过去的时间表加载到系统中。您可以加载多少过去数据的限制。另一个(更简单)的方法是以高表型的形式加载摘要。然后,系统可以使用这些摘要来基于历史数据生成新的计划。

我们的组织正在迅速增长。如果初始设置后的规则更改了什么?谁将改变配置以适应这些变化? 2014-06-20T22:55:03-07:00

您对我们基于网络的服务的订阅将包括关于如何最好地配置系统以产生预期结果的专业服务和技术支持。我们很乐意帮助您更改您的配置调度规则,以创建最佳的时间表可能,但许多我们的终端用户更喜欢这样做自己。

闪电将设置188bet备用网站调度规则或我将能够设置自己的规则? 2014 - 06 - 20 - t22:53:48 07:00

我们可以根据你的需要或想让我们参与的程度来决定。当然,我们在一开始就参与帮助您入门,并为您提供培训。首先,应用程序顾问将获取您的需求并配置系统以生成日程安排。一旦配置完成,一些用户会希望我们维护系统。其他人则更愿意亲自动手。无论哪种方式,无限的专业服务和技术支持是提供作为您订阅的一部分。

提供者数量是否有限制或系统可以安排的转变? 2014-06-20T22:52:22-07:00

不,我们安排有数千个提供商的多学科诊所,医院和大学。我们已经完全自动化了一个大约150名医生的小组的调度过程。无任务/分配数量或可以在系统中计划的数字提供程序没有技术限制。

我们的供应商调度要求非常复杂。这个对我们有用吗? 2014-06-20T22:51:07-07:00

我们了解调度规则和要求对每个组都是唯一的。自2002年以来,我们没有运行两个完全相同的时间表。为了适应不同的要求,我们建立了一个灵活的系统,可以配置和自定义为您的独特需求。对于系统可以为您的团队进行的分析,请致电1-866-678-3279。有免费对于这个分析。

我该如何开始? 2018 - 01 - 30 - t12:55:41喂饲

以下是一对夫妇开始的方法:

  1. 请致电1-866-678-3279与我们的一位分析师通话。
  2. 注册免费在线演示。
我可以预期使用哪种效率来使用该系统? 2014-06-20T22:48:29-07:00

效率的提高取决于时间表的复杂性。通常,我们的用户看到创建和维护计划所需的时间减少了90%。

它是否在Mac上或仅在Windows上工作?Linux怎么样? 2014-06-20T22:47:50-07:00

系统中可用的每个功能都在Mac,Windows和Linux平台上提供。

这是基于网络的应用程序还是我安装在电脑上的东西? 2014 - 06 - 20 - t22:46:09 07:00

188bet备用网站闪电螺栓提供基于Web的应用程序。您的桌面,笔记本电脑或任何手持设备上没有任何内容。