结果是…

金宝博备用名为领袖的时刻!!

Forrester Wave:客户反馈管理平台,第四季度2018

我们继续我们的动力

多亏了“战略优势技术,服务和人…“我们在一份全新的报告中取得了领导地位:Forrester Wave:客户反馈管理平台Q4,二千零一十八

弗雷斯特波关于瞬间的论述金宝博备用

据报道:因纽特人帮助客户金宝博备用“充分利用当前的程序,同时也在努力证明未来。““客户为我们看重我们“创新,对过程的影响,帮助他们从量度到有意义的分析。““我们也“帮助客户思考超越调查的未来这是许多人难以接受的必然。““

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下载这个极其有价值的报告的免费副本,并了解为什么InMoment被任命为CFM领导者。金宝博备用.

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2018的CFM景观

我们的客户称赞我们存在协商的有力伙伴-不强求和规定性。““

弗雷斯特

我们如何得分

我们不仅被置于“领导者“类别,在19个标准中,我们也获得了最高得分(5/5)。.

企业战略

为企业客户提供一流的能力和专业知识;表现出巨大的专业知识,使大,复杂的端到端程序。.

产品愿景与策略

Forrester的信心水平,我们的产品愿景对准他们的愿景CFM空间。我们的战略解决目前的产品差距和主要行业趋势,能够为企业提供全面的解决方案,并识别和应对竞争威胁。.

可扩展性

有能力扩展平台以匹配客户的组织,服务于复杂的企业。.

允许系统性改变

使客户能够处理系统性问题的程度,以及在对更大的系统问题采取行动之前确定影响大小和确定潜在影响的能力。.

仪表板和报告

生成报告和仪表板的类型以及它们是如何交付的。仪表盘接合的程度,易于理解,实现利益相关者的跨职能协作。.

报警和关闭环路

解决方案的能力,以提醒用户在整个组织的客户问题,触发动作,促进合作,监测结果。此外,在管理案例和关闭循环时,解决方案使员工有效和高效的程度。.

你可能会问的问题

Forrester波是什么??

Forrester定义Forrester Wave作为“买方在技术市场中考虑购买选择的指南。““

瞬间分数在哪里最高?金宝博备用?

金宝博备用在19个标准中,瞬间获得最高得分,比如产品愿景和策略,过去的表现和执行,思想领袖。(下载报告的综合列表,我们的解决方案得分为5。0/5。零

什么是客户反馈管理??

客户反馈管理平台可以通过集中和自动化基本的VoC活动来帮助CX专业人员管理复杂性。金宝博备用.

福雷斯特波的影响有多大??

Forrester Wave™是技术解决方案中最受尊重和最全面的权威之一。188bet备用网.

供应商评分有多少种??

供应商分三类进行评估,包括策略,当前发行,和市场存在。.

有多少CX供应商被评估??

Forrester波的评价9最重要的“客户反馈管理(CFM)提供商。.

Forrester用来评估供应商的规模是多少??

每个标准使用1到5的刻度,其中5是最高的。.

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