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旅游业:5顾客需求驱动的差异化策略


”随着组织业内人士更好地了解客户和定义它们的行为和需求,他们准备好开发有针对性的体验,给员工培训和工具需要同情和应对不同类型的客户。””

当人们旅行时,他们期待一个伟大的经验。旅行和旅游行业的公司,这意味着获得新顾客的用户体验至关重要并保持现有客户回来。。

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