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自始至终金宝博备用

  • 金宝博备用IMNT被独立研究公司任命为亚太经合组织领导人;被引为“战略中的混合优势技术,服务与人民“

    • 公司报告5/5的17个标准,包括产品视觉,战略与路线图,顾客保留

    墨尔本(2018年12月3日)金宝博备用,云计算客户体验(CX)智能技术的先驱,在一份新的报告中,独立研究公司Forrester任命他为“亚太地区Forrester Wave”客户反馈管理平台的领导者,Q4 2018。金宝博备用也被称为“领袖”。Forrester Wave客户反馈管理平台(CFM),第四季度2018,10月30日出版。.

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  • 金宝博备用IMMN克莉丝蒂骑士命名为年度营销主管

    盐湖城(11月28日)2018)- Kristi KnightCMO金宝博备用,这个领导在基于云的客户体验(CX)智能技术中,被评为最佳营销年度最佳商业奖。.

    最佳商业奖是每年唯一由北美顶级出版物的著名编辑和记者评选出的独立商业奖项目。和往年一样,第八届年度节目的特色在于由顶级新闻界组成的多元化、杰出的评判小组,他们评价并获得了接近700个奖项提名,以选出北美商业界最优秀的奖项。.

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  • 消费者在经历糟糕的经历后倾倒品牌的可能性是消费者的4倍

    一个积极的顾客体验会让消费者回来,这不足为奇,但InM金宝博备用oment的2018年CX趋势显示,今天的品牌低估了提供负面体验的影响。“将近四分之三(74%)的消费者报告说,糟糕的工作经历(由于态度恶劣,缺乏知识,或其他原因)促成了不良的品牌互动。相比之下,在三(29%)个品牌中,不到一个报告了同样的情况。如果品牌不投资训练有素的员工,这可能是一个潜在的噩梦。““

  • 金宝博备用NIME首席执行官评论SAP收购

    以下是SAP/QualCic收购的消息,Andrew Joiner纽约时报首席执金宝博备用行官分享他对于为什么客户体验的未来需要使用不仅仅是调查数据的先进数据科学的想法。“此次收购突显出对帮助企业挖掘经验数据的技术的强烈需求。像Qualtrics和Survey Monkey这样的供应商在将他们的调查工具交到商业用户手中方面做了大量的工作,允许他们询问顾客和雇员关于他们的经验的越来越多的问题。.

  • 研究:品牌忠诚度没有死,只是复杂

    • 年度即时报告彰金宝博备用显消费者零售趋势
    • 研究结果包括品牌如何在假日购物旺季赢得消费者的忠诚度。

    盐湖城(11月1日)15,2018)-最近的客户体验(CX)智能研究领导金宝博备用揭示当今的零售客户如何定义品牌忠诚面对无尽的选择,因为我们接近假期季节。.

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