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客户体验策略:客户中心性如何策划一个可持续发展的路径

白皮书

3月22日2018

建立客户体验策略就像建造一个家,无论你是从零开始或者将一个房子变成你的梦想家。虽然整个过程可能需要几个月甚至几年的时间去完成,有战略眼光的最终结果是真正重要的。。

就像一个新家,建立一个残雪策略是多方面的,多相,而且往往非常复杂的任务。。

金宝博备用InMoment白皮书将讨论:

  • 一流的品牌在做什么当涉及到客户体验。。
  • 五根柱子强大的残雪基金会(包括如何让CX-centric DNA)。。
  • 残雪程序鳞片生长。。
  • 一个浅显易懂的开发自己的残雪战略蓝图,无论你在哪里在你的残雪程序。。

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