金宝博备用专业服务

Providing Customization andAdditional Support

金宝博备用专业服务

我们知道每个业务都是不同的,需要定制和额外的支持。这就是为什么我们的专业服务团队金宝博备用始终致力于您的项目。

习架构师:设计并计划最佳方案

我们的习建筑师团队为您的品牌量身定制服务,从计划蓝图,路线图,和范围;认为领导;最佳实践;和特定行业的专业知识。

实现:让您的程序启动并快速、成功地运行

我们经验丰富的实施团队完全管理您的程序的各个方面的设置,并确保您的过渡到InMoment是快速和无痛的。金宝博备用

csm,tsm,你的日常支持团队

  • 客户成功经理——您的CSM将作为您的日常联系人;他们与你紧密合作,以确保他们了解你公司的客户,员工和市场经验目标,并帮助你实现它们。
  • 技术成功经理- tsms负责项目的所有技术方面,包括实现,配置,测试,调查和改变。
  • 客户服务代表- csrs为您的客户提供调查支持,以及对用户的基本管理支持。

招聘分析师:得益于我们的专业知识,数据科学、和最佳实践

我们的服务团队按小时收费,使您从广泛的客户群体中获益,员工,以及市场数据分析和专业知识,而无需聘请全职分析师。我们的金宝博备用专业服务团队提供创建和维持一个成功的CX计划所需的日常服务,包括:

  • 项目品牌
  • 项目计划和范围
  • Standard operating procedure (SOP) definitions
  • Program blueprint and implementation roadmap
  • 平台培训和演练
  • 层次结构和用户管理
  • 数据集成
  • 程序的改进
  • 每周更新会议
  • 每季度或每两年进行一次高管评审
  • 工作流程及审批管理
  • 调查创作和管理
  • 报告创建,日程安排、和管理
  • 24小时技术支持
  • 定制洞察、发现和交付
  • 思想领导和最佳实践的分享和应用
  • 特定于行业的专业知识
  • 公众意识,案例研究,&奖提名

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